Liên Hệ FPT Telecom
☎️ Tổng Đài Đăng Ký / Lắp Đặt Mới
Đội ngũ chuyên viên luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu, khảo sát hạ tầng và hỗ trợ tư vấn dịch vụ nhanh chóng tại mọi khu vực.
📞 Kênh Hỗ Trợ Khác
Ứng dụng CSKH: Hi FPT
Giờ hoạt động: 07:30 – 21:00 (Thứ 2 – Chủ Nhật, phục vụ kể cả ngày Lễ, Tết).
🏢 Văn Phòng Giao Dịch Tiêu Biểu
Hồ Chí Minh: 208 Đ. Phạm Văn Chí, Phường 4, Quận 6.
Hà Nội: Tầng 2, Tòa nhà FPT Cầu Giấy, 17 Duy Tân, Cầu Giấy.
Đà Nẵng: 182 – 184 Đường 2/9, Hòa Cường Bắc, Hải Châu.
⚡ Dịch Vụ Hỗ Trợ Tức Thì
• Khảo sát tại nhà: Kiểm tra khả năng cung cấp dịch vụ ngay khi tiếp nhận thông tin.
• Lắp đặt siêu tốc: Cam kết hoàn tất triển khai trong vòng 12-24h làm việc.
• Thủ tục đơn giản: Ký hợp đồng điện tử hiện đại, chỉ cần cung cấp ảnh chụp CCCD.
Gửi Yêu Cầu Cho FPT Telecom
Quý khách vui lòng điền thông tin vào biểu mẫu dưới đây, bộ phận CSKH sẽ liên hệ lại ngay để báo giá ưu đãi mới nhất và kiểm tra hạ tầng hoàn toàn miễn phí.
Câu Hỏi Thường Gặp Khi Liên Hệ (FAQ)
Giải đáp nhanh những thắc mắc của khách hàng trong quá trình liên hệ đăng ký và hỗ trợ dịch vụ tại FPT Telecom.
1. Làm sao để liên hệ FPT Telecom đăng ký dịch vụ nhanh nhất?+
Để đăng ký internet hoặc truyền hình, quý khách chỉ cần liên hệ FPT Telecom qua hotline 0898 180 189. Chuyên viên sẽ tư vấn gói cước khuyến mãi và hỗ trợ ký hợp đồng điện tử ngay trong vài phút mà không cần đến quầy giao dịch.
2. Tôi có thể liên hệ FPT Telecom hỗ trợ kỹ thuật vào khung giờ nào?+
Tổng đài kỹ thuật của chúng tôi hoạt động 24/7. Quý khách có thể liên hệ FPT Telecom bất cứ lúc nào qua số 1900 6600 để được các kỹ thuật viên hỗ trợ xử lý sự cố đường truyền hoặc cấu hình lại thiết bị Wi-Fi từ xa.
3. Cần chuẩn bị giấy tờ gì khi liên hệ làm thủ tục?+
Việc liên hệ FPT Telecom làm thủ tục hiện nay rất đơn giản. Đối với cá nhân, quý khách chỉ cần chuẩn bị ảnh chụp bản gốc Căn cước công dân (CCCD). Đối với doanh nghiệp, cần thêm ảnh chụp Giấy phép kinh doanh để hoàn tất hồ sơ pháp lý.
4. Thời gian từ lúc liên hệ đến khi thi công xong là bao lâu?+
Ngay sau khi hoàn tất các bước đăng ký, đội ngũ kỹ thuật sẽ được điều phối đến địa chỉ của bạn. Thông thường, thời gian lắp đặt thực tế chỉ mất từ 12 đến 24 giờ, giúp bạn sớm có kết nối internet ổn định để làm việc và giải trí.
5. Làm thế nào để tra cứu cước và thanh toán cước trực tuyến?+
Quý khách có thể dễ dàng quản lý hợp đồng, tra cứu hóa đơn và thanh toán cước hàng tháng thông qua ứng dụng Hi FPT trên điện thoại. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thanh toán qua Internet Banking, ví điện tử (Momo, ZaloPay) hoặc tại các điểm giao dịch.
6. Khi chuyển nhà, tôi cần liên hệ bộ phận nào để dời đường mạng?+
Để làm thủ tục chuyển địa điểm, chủ hợp đồng chỉ cần mang theo CCCD đến quầy giao dịch FPT gần nhất hoặc gọi tổng đài CSKH. Đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ kéo cáp tại địa chỉ mới để đảm bảo kết nối của bạn không bị gián đoạn quá lâu.